Stil om til en person
Send opkald videre til en kollega, med eller uden en kort intro.
Tag imod en besked
Lad agenten tage en besked, når ingen kan tage over.
Saml leads ind
Få kontaktoplysninger fra dem, der er interesserede i det, I sælger.
Referat af samtalen
Få et kort referat sendt til mail eller sms efter hver samtale.
Datakobling
Lad agenten slå op og skrive i jeres egne systemer under samtalen.