# Verbu Hjælp

> Sådan sætter du din Verbu-agent op, lærer den om din forretning, kobler dine værktøjer til og får den i telefonen.

## Docs

- [Agentens adfærd](https://help.verbu.com/agent-behaviour/index.md): Konfigurer din Verbu-agents tone, stil og viden: skriv instruktioner, juster udtale, og tilføj FAQ og dokumenter den kan svare ud fra.
- [Viden og træning](https://help.verbu.com/agent-behaviour/knowledge-and-training.md): Tilføj website, FAQ og dokumenter så agenten kan svare på rigtige spørgsmål.
- [Udtale](https://help.verbu.com/agent-behaviour/pronunciation.md): Lær din Verbu-agent at udtale firmanavne, danske bynavne, lægers efternavne og produktord, så de lyder rigtigt på telefonen.
- [Adfærd og stil](https://help.verbu.com/agent-behaviour/style-and-instructions.md): Sig til agenten hvordan den skal opføre sig – og juster tonen så den lyder som jer.
- [Tag besked](https://help.verbu.com/capabilities/callback-message.md): Lad agenten tage imod en besked, når et menneske ikke er ledigt – og send den til dig bagefter.
- [Opfang leads](https://help.verbu.com/capabilities/capture-leads.md): Lad agenten spørge interesserede kunder om kontaktoplysninger, så I kan følge op.
- [Viderestilling](https://help.verbu.com/capabilities/forwarding.md): Lad din agent stille opkald videre til en kollega – og vælg om det skal være med eller uden en intro.
- [Hvad din agent kan](https://help.verbu.com/capabilities/index.md): Vælg hvad din agent skal kunne hjælpe kunder med – fra at tage beskeder til at stille videre.
- [Send opkaldsresumé](https://help.verbu.com/capabilities/send-summary.md): Få et kort resumé af hvert opkald sendt til mail, Slack, SMS eller dit CRM – med smart routing efter emne.
- [Chatbot](https://help.verbu.com/chatbot/index.md): Sæt en Verbu-chatbot op på dit website, der svarer på kunders spørgsmål døgnet rundt – med din egen agents stemme, viden og funktioner.
- [Sæt din chatbot op](https://help.verbu.com/chatbot/setting-it-up.md): Slå chatbotten til, gør den genkendelig for dit brand, og sæt koden på dit website.
- [Velkomstskærm med genveje](https://help.verbu.com/chatbot/welcome-screen.md): Det første dine besøgende ser, når de åbner chatten – med genveje og hurtige links.
- [Samtalehistorik](https://help.verbu.com/conversations/call-history.md): Find tidligere opkald og chats, læs hvad der blev sagt, og lyt til lydoptagelser.
- [Samtaler](https://help.verbu.com/conversations/index.md): Find tidligere opkald og chats fra din Verbu-agent, læs udskrifter, lyt til lydoptagelser og forstå hvad der blev sagt.
- [Byg din første agent](https://help.verbu.com/getting-started/building-your-first-agent.md): Trin-for-trin guide til at opsætte din første Verbu-agent: navn, stemme, sprog, viden og hvordan den kommer på telefonen eller dit website.
- [Kom i gang](https://help.verbu.com/getting-started/index.md): Få din første Verbu-agent op at køre på under ti minutter – fra du logger ind, til telefonen ringer og agenten tager den.
- [Cal.com](https://help.verbu.com/integrations/cal-com.md): Forbind Cal.com til din Verbu-agent, så den kan tjekke ledige tider, booke møder og bekræfte aftaler direkte under opkaldet.
- [Gecko Booking](https://help.verbu.com/integrations/gecko-booking.md): Slå kunder op, tjek ledige tider og book i Gecko Booking under opkaldet.
- [Integrationer](https://help.verbu.com/integrations/index.md): Forbind Verbu med dine bookingsystemer, kalendere og kundesystemer, så agenten kan slå op, oprette og opdatere data under opkaldet.

## OpenAPI Specs

- [openapi](https://help.verbu.com/api-reference/openapi.json)