> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.verbu.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hvad din agent kan

> Vælg hvad din agent skal kunne hjælpe kunder med – fra at tage beskeder til at stille videre.

Din agent kan en del mere end at svare på spørgsmål. Slå funktionerne til som I har brug for – I kan altid tilføje eller fjerne dem senere.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Viderestilling" icon="phone-forwarded" href="/capabilities/forwarding">
    Stil opkald videre til kollegaer – med eller uden en kort intro.
  </Card>

  <Card title="Tag besked" icon="message-square" href="/capabilities/callback-message">
    Lad agenten tage en besked når et menneske ikke er ledigt.
  </Card>

  <Card title="Opfang leads" icon="user-plus" href="/capabilities/capture-leads">
    Saml kontaktoplysninger fra kunder der er interesseret i jeres ydelser.
  </Card>

  <Card title="Send opkaldsresumé" icon="mail" href="/capabilities/send-summary">
    Få et resumé af hvert opkald sendt til mail, Slack, SMS eller CRM.
  </Card>
</CardGroup>